Over het project
Reykjavik is een multibrand herenmodezaak in het centrum van Meppel, tegenover de Grote Kerk. De winkel is gespecialiseerd in jeans en premium casualwear en werkt met grote denimmerken als G-Star, Diesel, PME Legend en Butcher of Blue. Daarnaast voert Reykjavik merken als Airforce, Elvine, Chasin', Profuomo, Saint Steve, Pure Path, Lyle & Scott en Scotch & Soda, bij elkaar ruim dertig merken. In de winkel draait alles om deskundig advies over pasvorm, lengte en wassing. Met Reykjavik Online is de winkel ook 24/7 online open voor klanten in heel Nederland.
De uitdaging
Reykjavik verkoopt tegelijk in de winkel en online, uit één en dezelfde voorraad. Bij mode is dat extra lastig: elk artikel bestaat in meerdere maten en kleuren, en van een populaire jeans in maat 32/34 liggen er vaak maar één of twee op de plank. Als winkel en webshop niet direct van elkaar weten wat er verkocht is, verkoop je online een artikel dat net over de toonbank is gegaan. Dat betekent teleurgestelde klanten, annuleringen en extra werk.
Daarnaast gold hetzelfde als bij elke modewebshop: honderden artikelen, dertig merken en elk product moet een goede, unieke omschrijving hebben om te verkopen en gevonden te worden in Google.
De oplossing
We bouwden een complete maatwerk-webshop met een eigen beheersysteem, afgestemd op hoe een modewinkel werkt, en realtime gekoppeld aan het kassa- en voorraadsysteem van de winkel.
Uitgelicht: realtime koppeling met Winstore (ACA Retail)
Reykjavik werkt in de winkel met Winstore van ACA Retail, het kassa- en retailmanagementsysteem dat veel wordt gebruikt in de mode- en schoenenbranche. De webshop is daar realtime mee verbonden:
- Eén voorraad voor winkel en webshop: voorraad per artikel, maat en kleur wordt direct gesynchroniseerd. Verkoopt de winkel de laatste maat, dan is die online meteen niet meer bestelbaar. Online verkopen worden omgekeerd direct in Winstore verwerkt.
- Artikelen en prijzen uit één bron: artikelgegevens, varianten, EAN-codes en prijzen, inclusief afprijzingen, komen rechtstreeks uit Winstore. Een prijswijziging in de winkel staat dus direct goed op de website.
- Geen dubbele invoer: nieuwe collecties die in Winstore worden ingeboekt, zijn klaar om online gezet te worden. Voorraad en prijzen hoeven nooit handmatig bijgewerkt te worden.
Het resultaat: geen overselling, geen verouderde voorraad online en een webshop die altijd klopt met de winkel, zonder dat het team er extra werk aan heeft.
Uitgelicht: AI-gegenereerde productomschrijvingen
Het beheersysteem heeft ook een eigen generator voor productomschrijvingen, gekoppeld aan de API van OpenAI. Op basis van de productgegevens (merk, artikelnaam, kleur, materiaal en categorie) schrijft de generator automatisch een verkoopgerichte en unieke omschrijving in de huisstijl van Reykjavik. Met gerichte prompt engineering houdt de generator zich strikt aan de aangeleverde gegevens en verzint hij geen eigenschappen. Bij mode is dat essentieel om retouren te voorkomen.
Samen met de Winstore-koppeling betekent dit dat een nieuw artikel van inboeken in de winkel tot een complete, vindbare productpagina online bijna geen handwerk meer kost.
Winkelen
- Heldere navigatie op categorie (van jeans en overhemden tot jassen, polo's en accessoires) en op merk, met een aparte merkenpagina per label
- Filteren en sorteren per categorie op merk en op nieuwste, prijs oplopend of prijs aflopend
- Zoeken met autocomplete: suggesties verschijnen al tijdens het typen
- Productpagina's met kleur- en maatkeuze op basis van de actuele voorraad, uitgebreide omschrijving, specificaties, soortgelijke producten en "recent door jou bekeken"
- Winkelmandje en afrekenen, klantaccount en een aparte salepagina
- Vertrouwen: WebwinkelKeur-keurmerk met reviews, gratis verzending vanaf €75, duidelijke retour- en klachtenregeling
De fysieke winkel online
- Virtuele tour: een 360°-rondleiding door de winkel aan de Hoofdstraat via Google Street View
- Over ons en merkpagina's vertellen het verhaal van de winkel en de merken
- Online nieuwsmagazine met blogs over mode en merken
Techniek & vindbaarheid
- Maatwerk e-commerceplatform met eigen productbeheer, varianten per maat en kleur (met EAN-codes), winkelmandje en klantaccounts
- Realtime API-koppeling met Winstore (ACA Retail) voor voorraad, artikelen en prijzen
- OpenAI-integratie voor automatische productteksten
- SEO-vriendelijke URL's per product en merk, uitgebreide merkpagina's met eigen content, en lokale landingspagina's voor de regio (Steenwijk, Wolvega, Zwolle, Hoogeveen)
- Marketing- en analysetools: Google Analytics 4, Meta Pixel en Microsoft Clarity
- WebwinkelKeur-integratie voor reviews en vertrouwen
- Nieuwsbriefinschrijving en een volledig responsive ontwerp
Resultaat
Reykjavik heeft een webshop die naadloos samenwerkt met de winkel. Door de realtime koppeling met Winstore kloppen voorraad en prijzen online altijd, en winkel en webshop verkopen zonder conflicten uit dezelfde voorraad. Met de AI-generator staat een nieuwe collectie in een fractie van de tijd online, elk product met een unieke, verkopende tekst. Zo heeft een lokale modezaak een webshop die kan concurreren met de grote online ketens.
